Pixie Julie Algemene Voorwaarden

Algemeen
Op deze pagina vind je de algemene leverings-, verkoop- en betalingsvoorwaarden van Pixie Julie, een onderdeel van Het Goeie Leven. Pixie Julie is ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen.
Uitgangspunt in onze bedrijfsfilosofie is het aangaan en behouden van een goede relatie met onze klanten. Daarom maken we graag duidelijke afspraken. Deze zijn vastgelegd in de algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die je sluit met Pixie Julie.

Opdracht Aanvaarding
Alle opdrachten en bestellingen worden alleen volgens de algemene voorwaarden aangenomen en dienovereenkomstig verwerkt. Je aanvaardt deze voorwaarden bij het gebruik van het Pixie Julie-bestelsysteem.

Artikel 1 – Aanbiedingen
1.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt, tenzij uitdrukkelijk anders staat vermeld.
1.2 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor eventuele nabestellingen.
1.3 Speciale aanbiedingen of kortingen kunnen niet met elkaar of met een eventuele vaste klantenkorting worden gecombineerd.

Artikel 2 – Prijzen
2.1 De vermelde consumentenprijzen zijn inclusief BTW.
2.2 Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen en/of typefouten.
2.3 Gewijzigde prijzen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

Artikel 3 – Verzendkosten
3.1 Voor verzending brengt Pixie Julie verzendkosten in rekening. De hoogte van het bedrag is gerelateerd aan de grootte van uw bestelling en het land waar deze naartoe verzonden wordt. De pakketten worden door de pakketdienst van POST NL verzonden, tenzij anders overlegd met de klant.

Artikel 4 – Betaling
4.1 Met iDEAL of Bancontact kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Het is ook mogelijk het via de bank over te maken. Wij zullen dan het pakket verzenden zodra het geld bij ons op de rekening staat.

Artikel 5 – Levering
5.1 De bestelde artikelen worden in de regel binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling ter bezorging aangeboden.
5.2 Veel van onze producten worden op maat gemaakt. Mocht het voorkomen dat producten tijdelijk niet op voorraad zijn, wordt telefonisch of per e-mail contact met u opgenomen. Indien de verwachte levertijd voor u niet acceptabel is, kan de order door u kosteloos worden geannuleerd. Na annulering zal terugbetaling zo spoedig mogelijk plaatsvinden, doch in ieder geval binnen 7 dagen.
5.3 Pixie Julie is niet aansprakelijk voor eventuele schade of verlies indien een bestelling is afgeleverd op een door de klant foutief opgegeven adres.
5.4 Pixie Julie is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door POST NL.

Artikel 6 – Retourneren/Ruilen
6.1 Retourneren/Ruilen is niet mogelijk gezien het hygiëneproducten betreft.
6.2 Mocht er een probleem zijn met de ontvangen producten, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@pixiejulie.be.
6.3 Retourzendingen zijn enkel mogelijk bij defecte of beschadigde producten, die dienen te worden geretourneerd binnen 7 dagen na ontvangst.

Artikel 7 – Garantie
7.1 De artikelen van Pixie Julie worden handgemaakt, en het kan voorkomen dat kleine verschillen in uitvoering of grootte optreden. Garantie wordt niet verstrekt op producten die door verkeerd gebruik zijn beschadigd.
7.2 Bij productiefouten, neem binnen 7 dagen contact met ons op.
7.3 Bij gegronde klachten ontvangt u binnen 7 dagen een nieuw artikel of een gelijkwaardig alternatief.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid
8.1 Pixie Julie doet er alles aan om een zo goed mogelijk product te leveren. Alle producten bezitten dan ook die eigenschappen die u bij normaal gebruik mag verwachten. Na ontvangst van de artikelen dient u deze direct te controleren. Mochten deze niet aan uw verwachtingen voldoen, niet conform uw bestelling zijn of niet voldoen aan de beschrijving op de website, dient u dit per ommegaande per e-mail aan ons te melden.
8.2 De inhoud van de webshop en overige uitingen van Pixie Julie is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Pixie Julie kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. Pixie Julie is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie, door haar onbedoeld verstrekt.
8.3 Pixie Julie is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.
8.4 Pixie Julie is niet aansprakelijk voor schade aan het haar door het dragen van de producten, noch voor schade door verkeerd gebruik van de producten, zoals in de mond steken of inslikken van veren, kralen of bedels die verwerkt zijn in onze producten.

Artikel 9 – Overmacht
Pixie Julie is in geval van overmacht gerechtigd om de uitvoering van uw bestelling op te schorten of de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden door middel van een schriftelijke mededeling.

Artikel 10 – Wijziging Algemene Voorwaarden
Van toepassing is steeds de laatste versie van de algemene voorwaarden.

Artikel 11 – Toepasselijk Recht en Geschillen
11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
11.2 Met klachten kunt u schriftelijk terecht via de e-mail: info@pixiejulie.be. Hierop zal uiterlijk binnen 30 dagen worden gereageerd, dan wel geïnformeerd dat de afhandeling meer tijd vergt.
11.3 Geschillen tussen partijen kunnen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter.

Artikel 12 – Privacy
12.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan onze website, elke transactie en elke overeenkomst. Uw persoonsgegevens worden opgenomen in ons klantenbestand en worden gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en het verstrekken van informatie door Pixie Julie. Uw gegevens worden niet verstrekt aan derden.

Artikel 13 – Copyright
Alle rechten voorbehouden. Niets van deze webpagina/webshop en andere uitingen van Pixie Julie mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van Pixie Julie.

BTW nummer: BE0842429459